Šiaulių autobusuose nuo gegužės galioja nauja bilietų pirkimo ir žymėjimo tvarka.
„Nežinojau. Kaip tik įlipo kontrolė, papuoliau, bet viskas buvo gerai. Parodė, paaiškino. Dabar, kai į darbą važiuoju, naudoju mėnesinį bilietą, tai viskas gerai“, – pasakojo moteris.
„Nežinau, esu dirbusi kasininke autobusų stotyje, tai man ten viskas įprasta. Patogu, viskas vienoje vietoje“, – tikino kita moteris.
Nors šiauliečiai atnaujintu elektroniniu bilietu jau išmoko naudotis, panašu, kad pati sistema dar iki galo neveikia sklandžiai.
„Senieji veikė greičiau. Greičiau nuskenuodavo, o dabar reikia šiek tiek palaukti, kol vėl išmeta. Kartais net dvi korteles rodo“, – teigė moteris.
Nors praėjo jau beveik trys mėnesiai, sistema vis dar stringa. Pasitaiko įvairių techninių nesklandumų. Vos prieš kelias dienas šiauliečiai važinėjo „zuikiu“, nes autobusuose nebuvo galima pasižymėti bilieto.
Nors tokių techninių kliūčių po truputį mažėja, daugiausia nepasitenkinimo kelia prastai veikianti programėlė.
„Vis dar neveikia elektroninės piniginės funkcija. Ji turėjo atsirasti dar gegužės mėnesį, tačiau diegėjas laiku jos neįgyvendino, todėl keleiviai susiduria su tam tikrais nepatogumais. Taip pat nėra perkeltas pinigų likutis iš senosios programėlės“, – aiškino UAB „Busturas“ Plėtros ir marketingo skyriaus vadovė Raimonda Pelutienė.
Šiauliečiai piktinasi. Eilės prie autobusų stoties informacijos langelio driekiasi kasdien. Nepasitenkinimas kyla ir miesto valdžioje.
„Žmonės, kurie skundžiasi, tarp jų esu ir aš, ir mano žmona, ir visa šeima, nes dažnai keliaujame viešuoju transportu. Tikrai tikėjomės, kad greičiau ir sklandžiau pereisime nuo senosios sistemos, kuri veikė gerai. Problemų jau yra mažiau, ir tai vienintelis džiuginantis dalykas“, – teigė Šiaulių vicemeras Justinas Švėgžda.
Anksčiau elektroninį bilietą buvo galima pasipildyti keliose skirtingose prekybos vietose. Po atnaujinimo kortelę papildyti galima tik miesto centre, autobusų stotyje arba vežėjo būstinėje.
Žmonės sako, kad dėl elektroninio bilieto papildymo tenka sukti galvą.
„Anksčiau buvo galima papildyti „Aibėje“, „Kube“, buvo ir Akropolio kavinėje, o dabar tik „Saulės mieste“. Tai labai blogai. Turi specialiai važiuoti pasipildyti. Pavyzdžiui, važiuodamas į darbą turi išlipti ir pasipildyti“, – sakė moteris.
„Blogai, kad Pietiniame rajone nėra. Buvo ir „Coffee Inn“, bet dabar nebėra. Nebėra nei „Kube“. Tenka važiuoti į autobusų stotį“, – kalbėjo kita.
„Norėtųsi daugiau vietų, kur būtų galima papildyti bilietą. Manau, Ginkūnuose tikrai nėra nė vienos tokios vietos. Tenka važiuoti į autobusų stotį, jeigu nori pasipildyti“, – teigė dar viena.
Miesto vežėjai žada pokyčių. Jie derasi su partneriais, kad elektroninio autobusų bilieto papildymo vietų mieste atsirastų daugiau.
„Ir mums labai gaila, nes tikrai esame suinteresuoti, kad vietų, kur keleiviai galėtų pasipildyti bilietą, būtų kuo daugiau. Aišku, dabar labai patogu papildyti internetu ir niekur nereikia išeiti iš namų. Tačiau didelė dalis žmonių yra įpratę naudotis fizinėmis vietomis, galbūt nesinaudoja elektronine bankininkyste“, – sakė R. Pelutienė.
Visas reportažas – LNK vaizdo įraše:
Daugiausia nepasitenkinimo kyla dėl sistemos rangovų iš Estijos. Bendrovė, anot miesto atstovų, sunkiai bendrauja ir lėtai šalina techninius nesklandumus.
Miesto valdininkai tikėjosi, kad su tiekėjais problemų nekils, nes ta pati bendrovė kūrė sistemas Vilniui ir Panevėžiui. Tačiau Šiaulius ji nuvylė.
„Jie jau yra sumokėję 40 tūkstančių eurų baudą, o kiekvieną dieną dar moka po 611 eurų papildomai. Jau yra susikaupę dar apie 82 tūkstančius eurų. Ir toliau kaupsis. Nežinau, kas dar juos galėtų motyvuoti. Esame pasirengę jiems net pageidavimų koncerte dainą užsakyti, jeigu tik reikėtų, kad tuos darbus pagaliau padarytų“, – kalbėjo J. Švėgžda.
Programa, visa techninė įranga ir nauji komposteriai iš viso kainavo beveik 4 mln. eurų. Naujoji bilietų atsiskaitymo sistema turėtų veikti kartu su Radviliškio ir Šiaulių rajonais, tačiau kol kas stringa ir ten.
Naujausi komentarai