Prašymams – metai
Klaipėdos savivaldybės Pirmojo socialinių išmokų skyriaus vedėja Regina Grabauskė mano, kad veikiausiai gyventojus įbaugino neteisingai suprasta informacija.
„Niekas neliks be kompensacijų. Jokios tvarkos nepasikeitė. Kaip ir kiekvienais metais, prašymus kompensacijai už šildymą galima teikti ištisus metus“, – akcentavo specialistė.
Prašymai dėl šildymo išlaidų kompensacijų pradedami registruoti rugsėjo 1-ąją.
Juos galima teikti elektroniniu būdu, o norintiems prašymą pateikti atvykus į Socialinių išmokų skyrių – iš anksto registruotis telefonu arba elektroniniu paštu.
Taip siekiama išvengti eilių ir užtikrinti sklandesnį gyventojų aptarnavimą.
Pernai kompensacijų kreipėsi 8,9 tūkst. klaipėdiečių.
„Yra didelė dalis gyventojų, kurie įpratę prašymus teikti kontaktiniu būdu. Norėjome jiems palengvinti situaciją ir iš anksto paskelbėme, kad nuo rugpjūčio 17-osios pradedama registruoti tuos asmenis, kurie norės teikti prašymus kontaktiniu būdu. Norėjome, kad būtų geriau, o gavosi – kaip visada“, – atsiduso R. Grabauskė.
Skambina ir po 20 kartų
Norintieji pateikti prašymą, gali tai daryti iš namų, o telefonu juos pakonsultuos specialistai.
„Turime ir tokią paslaugą. Atėjus į skyrių taip pat galima užpildyti prašymą elektriniu būdu. Bus žmogus, kuris pagelbės tai padaryti“, – tvarką priminė specialistė.
Vis tik klaipėdiečiai, kai tik išgirdo, kad prasidėjo registracija į eilę, susirikiavo prie Socialinių išmokų skyrių.
„Aš galvojau, kad koks mitingas. Jėzau, kokia ilga eilė. Aš pensininkė, sergu vėžiu, tokios eilės neišstovėsiu tikrai. Kažkas turi paaiškinti, ką tokiems, kaip aš, daryti. Dar kažkas pasakė, kad tik trys dienos registracijai skirtos“, – skundėsi viena garbaus amžiaus senjorė.
R. Grabauskė ramino piliečius ir pabrėžė, kad uostamiestyje nė vienas pilietis, turintis teisę į kompensaciją šildymo išlaidoms, niekada nėra likęs be kompensacijos.
„Skambinantieji telefonu girdi automatinį pranešimą, kad skambutis yra užregistruotas. Kiekvienam žmogui mes perskambiname. Tačiau pamatėme, kad tuo pačiu numeriu žmogus 15–20 kartų skambino per dieną. O tai sutrikdė telefoninės linijos darbą. Nereikėtų taip elgtis, visiems bus perskambinta, kieno skambutį užregistruos sistema“, – tvirtino Socialinių išmokų skyriaus vedėja.
Iki pietų – šimtai interesantų
Rugpjūčio 17-ąją iki pietų pietinėje miesto dalyje įsikūrusiame Socialinių išmokų skyriuje specialistai registravo per 800 asmenų.
„Kreiptis galima visą sezoną, bet daugelis nori pateikti prašymą kuo anksčiau. O vietų skaičius pas specialistus ribotas, užsipildo vienas mėnuo, tada dalinamas kitas mėnuo. Asmenys užsiregistravę ir pateikę prašymus vėliau turi patys mokėti už šildymą, kol nebus nustatyta jų teisė į kompensacijas. Nustačius teisę į kompensacijas, centralizuotą šilumą tiekianti įmonė paskaičiuoja kompensuojamos sumos dydį nuo šildymo sezono pradžios ir permokėtos piniginės lėšos būna mokėjimo pranešimuose. Jos gali būti panaudotos mokėjimams ateityje“, – paaiškino R. Grabauskė.
Laukininkų gatvėje esančiame savivaldybės padalinyje nuo 8 val. su registracija dirbo 4 darbuotojai, ir nuo 9 val. pasijungė dar 4. Taikos pr. padalinyje iš viso dirbo 6 darbuotojai.
Savivaldybės atstovai patarė, kad net tokiais atvejais, kai žmogus turi itin mažas pajamas, o kompensacija dar nebūna paskaičiuota, nors mokėti už šildymą jau reikia, yra išeičių – galima apmokėti už sąskaitos įsiskolinimą vos 20 proc. sumos.
Pernai kompensacijų kreipėsi 8,9 tūkst. klaipėdiečių.
2024 metais į savivaldybę dėl kompensacijų prašymus buvo teikę per 5 tūkst. asmenų.
Daugiausiai paraiškų būta 2022 metais, dėl kompensacijų iš viso tada kreipėsi 13,8 tūkst. gyventojų.
Naujausi komentarai