– Trumpalaikė nuoma vasarą itin populiari, tačiau kartu daugėja ir sukčiavimo atvejų. Į ką reikėtų atkreipti dėmesį, kad netaptume sukčių aukomis?
– Visų pirma reikėtų rinktis interneto puslapius ar platformas, kuriomis pasitikime. Nereikėtų skubėti tartis dėl nuomos, kai, pavyzdžiui, sakoma: liko valanda, vėliau kaina brangs ir panašiai. Tokie skubinimai jau turėtų kelti įtarimų. Taip pat niekada nereikėtų iš karto mokėti visos nuomos kainos. Galima sumokėti rezervacijos mokestį, bet ne daugiau. Visada patikrinkite, kaip atrodo patalpos. Jeigu trūksta informacijos, paprašykite atsiųsti daugiau nuotraukų ar vaizdo įrašą.
– Daug skelbimų žmonės randa ir socialiniuose tinkluose. Į ką reikėtų atkreipti dėmesį ten?
– Socialiniai tinklai yra mūsų kasdienybės dalis ir iš principo ten nieko nelegalaus nėra. Tačiau reikėtų pasižiūrėti atsiliepimus, patikrinti, ar skelbimas naujas, kiek yra atsiliepimų. Jeigu nurodytas kontaktinis telefono numeris ir kalbame apie nuomą Lietuvoje, verta paskambinti bei pabendrauti su savininku. Pamatysite, ar jis atsiliepia, kas atsiliepia ir panašiai.
Visas LNK reportažas – vaizdo įraše:
– Ilgalaikės nuomos atveju sutartis yra savaime suprantamas dalykas. O ar verta ją sudaryti ir nuomojantis būstą vos kelioms dienoms?
– Yra trumpalaikė nuoma ir yra apgyvendinimo paslauga. Paprastam žmogui gali atrodyti, kad tai tas pats, tačiau iš tikrųjų šie dalykai skiriasi. Jeigu tai nuoma, iš principo turėtų būti sudaryta rašytinė sutartis. Jeigu žmogus turi teisę teikti apgyvendinimo paslaugas, sutarties pasirašyti nebūtina. Tačiau galima patikrinti, ar tas asmuo yra įregistravęs tokią veiklą. Vartotojų teisių apsaugos tarnybos sąrašuose galima pasižiūrėti, ar apgyvendinimo paslaugas teikiantis asmuo yra registruotas.
– Kokių dokumentų nuomotojas gali teisėtai prašyti iš nuomininko?
– Nuomotojas gali paprašyti asmens dokumento, nes duomenis turi įrašyti į nuomos sutartį. Jeigu tai asmuo, teikiantis apgyvendinimo paslaugas, jis taip pat turi surinkti tam tikrus duomenis ir juos pateikti turistų informacinėje sistemoje. Taigi asmens dokumentą parodyti gali būti prašoma. Jeigu prašoma daugiau dokumentų, jau turėtų kilti klausimas, ar tai tikrai teisėta.
– Ką daryti, jeigu atvykus paaiškėja, kad būstas neatitinka nuotraukų, kažkas neveikia ar yra kitų problemų, kurios gerokai pablogina poilsio kokybę?
– Jeigu atvykote ir matote, kad būstas neatitinka jūsų lūkesčių, patarimas būtų toje vietoje nepasilikti. Jeigu sumokėtas rezervacijos mokestis, reikėtų iš karto reikalauti jį grąžinti. Tai būtų veiksmai dar iki ginčo, kad jo apskritai būtų galima išvengti. Jeigu jau sumokėta didžioji dalis pinigų, tada gali prasidėti ginčai – galima kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą, teismą ir panašiai. Tiek teisinis, tiek žmogiškas patarimas būtų toks: jeigu netinka, nepasilikite ir nutraukite sudarytą susitarimą.
– Tačiau būna situacijų, kai žmogus atvyksta vėlai vakare, sezono įkarštyje ir kitos vietos rasti beveik neįmanoma.
– Tokių situacijų tikrai gali būti. Tokiu atveju pretenzijas galima reikšti ir vėliau. Jūs pasinaudojote paslauga, o paskui reiškiate pretenzijas ir atitinkamai reikalaujate žalos atlyginimo ar kitų dalykų.
– Jeigu pirmą naktį pernakvojote vietoje, kuri netenkina, ar nuomotojas gali sakyti, kad paslauga jau pasinaudojote ir todėl pinigų negrąžins?
– Gali būti visaip. Kiekvieną situaciją reikėtų vertinti atskirai. Svarbu pasižiūrėti, kokiomis sąlygomis buvo sudarytas susitarimas, ar buvo sutartis, ar rezervacija buvo patvirtinta ir panašiai. Vis dėlto siūlyčiau, jeigu vieta netinka, joje nenakvoti. Paprasčiau būtų pakeisti vietą, o paskui reikalauti grąžinti rezervacijos mokestį, jeigu jis buvo sumokėtas. Tokių ginčų tikrai pasitaiko.
– Ką patartumėte žmonėms, kurie nori sutaupyti ir būstą nuomojasi tiesiai iš savininkų, be didžiųjų rezervavimo platformų?
– Pagrindinė rekomendacija – nemokėti visos sumos iš karto. Geriausia atvykti, apsižiūrėti ir tik tada atsiskaityti už paslaugas. Jeigu žmogus nori viską patikrinti, verta pasižiūrėti ir tai, ar asmuo turi teisę teikti apgyvendinimo paslaugas. Tokią registraciją galima patikrinti viešai.
Naujausi komentarai